FAQ - Co zrobić, gdy brakuje odczytu, a SON wystawił już dokument za czynsz?
Dodaj brakujący odczyt. SON rozliczy zużycie za cały nierozliczony okres na kolejnym dokumencie. Jeśli chcesz rozliczyć media od razu, wygeneruj dokument ponownie albo rozlicz licznik ręcznie.
W tym artykule dowiesz się:
Jak wygenerować dokument ponownie?
Ta akcja dotyczy dokumentów wystawionych z należności, która nadal istnieje.
- Dodaj odczyt z datą wcześniejszą niż data wystawienia dokumentu. Kroki opisuje artykuł Jak dodać odczyt licznika w SON?
- Na karcie najemcy przejdź do zakładki Finanse.
- Kliknij ikonę trzech kropek przy dokumencie i wybierz Wygeneruj ponownie.
- Wpisz „tak” i kliknij Tak.
SON przeliczy dokument według aktualnej należności. Numer dokumentu zostanie ten sam, a odczyt przejdzie na status Rozliczony.
Tej operacji nie można cofnąć. Jeśli należność zmieniła się od wystawienia dokumentu, zmienią się też inne pozycje.
Jak rozliczyć licznik ręcznie?
Ręczne rozliczenie zostawia wystawiony dokument bez zmian. SON wystawi osobny dokument za media.
- Na karcie najemcy przejdź do zakładki Media, na podstronę Rozliczenia.
- Kliknij + Rozliczenie. Pojawi się formularz Rozliczanie najemcy.
- Zaznacz Ręczne rozliczenie liczników wg zużycia i sprawdź daty w polach Rozlicz od i Rozlicz do.
- Sprawdź zużycie i kwotę przy liczniku.
- Kliknij Wystaw dokument najemcy.
Rozliczone odczyty znajdziesz na karcie najemcy, w zakładce Media, na podstronie Rozliczenia.
Co zrobić przy dokumencie wysłanym?
- Naliczenie: możesz edytować zawsze.
- Faktura wysłana do najemcy: nie zmieniaj jej bez konsultacji z księgowością.
- Dokument wysłany do KSeF: menu nie ma opcji Edytuj ani Wygeneruj ponownie. Możesz zostawić dokument bez zmian, a SON rozliczy odczyt na kolejnym dokumencie. Jeśli chcesz rozliczyć media od razu, rozlicz licznik ręcznie. SON sam oznaczy wtedy odczyt jako rozliczony. Możesz też wystawić korektę. Dodaj w niej pozycję za licznik ręcznie, z kwotą z zestawienia odczytu. Potem w nieruchomości, w zakładce Liczniki, kliknij przy odczycie wyświetl zestawienie i włącz przełącznik w kolumnie rozliczony. Bez tego SON rozliczy ten odczyt ponownie na kolejnym dokumencie.
Jeśli wygenerujesz ponownie dokument wysłany do najemcy, najemca ma jego wcześniejszą wersję. Wybierz wtedy w tym samym menu Wyślij.
Sprawdź artykuł, którego dotyczy to zagadnienie: Jak dodać licznik do należności przyszłej w SON?