Panel najemcy - instrukcja dla najemcy

Panel najemcy to przestrzeń stworzona specjalnie dla Ciebie. W zależności od preferencji Wynajmującego możesz tu:

→  podejrzeć rozliczenia pomiędzy Tobą a wynajmującym
→  sprawdzić koszt oraz dodać odczyty liczników
→  pobrać dokumenty związane z najmem
→  zgłosić usterkę lub inny problem na mieszkaniu

W tym artykule znajdziesz:

Jak się zalogować po raz pierwszy
Jak dodać odczyty liczników
Jak zgłosić usterkę lub inną sprawę przez panel
Podgląd podpisanych dokumentów, finansów i mediów

Logowanie

Wynajmujący przekaże Ci adres logowania do panelu najemcy za pośrednictwem e-maila, słownie, lub poprzez adnotację na umowie najmu. Aby zalogować się do swojego konta i ustawić hasło należy wejść w podany przez wynajmującego link.

1. Pierwsze logowanie:

2. Następnie wpisz swój adres e-mail podany przy umowie:

3. Po chwili otrzymasz mail z linkiem potwierdzającym aktywację konta oraz wygenerowanym hasłem (można je później zmienić w ustawieniach konta). Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości, przejrzyj folder spam.

1. W pierwszej kolejności kliknij w link, który aktywuje konto
2. Skopiuj przesłane w mailu hasło

4. Po kliknięciu w link aktywacyjny zostaniesz przeniesiony na stronę logowania. Następnie zaloguj się swoim mailem i hasłem podanym w mailu:

5. Po zalogowaniu się Panel najemcy powinien wyglądać podobnie jak poniżej:

Z poziomu strony głównej możesz dodać odczyty liczników, zgłosić usterkę w mieszkaniu lub inną sprawę, sprawdzić bieżące saldo oraz dokonać szybkiej płatności za fakturę.

Wystarczy kliknąć w odpowiedni kafelek.

Dodawanie odczytu liczników:

Jeśli rozliczasz się z Wynajmującym za media wg wskazań liczników, możesz samodzielnie dodać odczyty.

Pamiętaj

przed czerwonymi liczbami zawsze występuje przecinek, który trzeba wpisać.

Oto przykładowe zdjęcie licznika wody:

Aby dodać odczyty liczników, należy w kliknąć w niebieski kafelek o nazwie "Liczniki"

Pojawi się okno z polami do uzupełnienia.

Wybierz datę odczytu licznika, oraz jego wskazanie. Jeśli w mieszkaniu jest więcej liczników, przed spisaniem odczytu, sprawdź jego numer.
Na koniec Zapisz zmiany i gotowe.

Dodawanie zgłoszenia

Podobnie jak w przypadku odczytu liczników, poprzez panel najemcy możesz zgłosić usterkę na mieszkaniu lub inny problem.

Wystarczy kliknąć w kafelek Zgłoszenia:

Pojawi się okno, gdzie należy wpisać temat, oraz w miarę możliwości dokładny opis. Możesz z tego poziomu dodać zdjęcia. W przypadku usterki technicznej będą one pomocne, dla technika, który przyjdzie ją naprawić.

Gdy dodasz zgłoszenie, będzie ono widoczne na głównej stronie panelu:

Podgląd w bieżące sprawy

W panelu najemcy możesz również podglądnąć i pobrać podpisane dokumenty:

→ Dokumenty:

→ Finanse

w tej zakładce znajduje się rozpiska wszystkich wystawionych faktur oraz dokonanych wpłat.

→ Media

znajduje się tu podgląd do wszystkich odczytów mediów, ich koszt, oraz zmiany osobowe w mieszkaniu.

Uwaga

Możesz nie mieć tej zakładki, jeśli rozliczasz się z wynajmującym za media ryczałtem.

a) licznik, jego numer oraz lokalizacja
b) wartość poprzedniego odczytu
c) liczba zamieszkujących najemców – na ile osób dzielone jest zużycie mediów
d) zmiany osobowe – zielone to osoby, które się wprowadziły, czerwone to osoby, które się wyprowadziły.