FAQ - Najemca/właściciel nie otrzymał wiadomości z dokumentem do podpisu

→ Wysłałam/em najemcy dokument do podpisu przez SON, jednak nie otrzymał tej wiadomości. Nie może znaleźć dokumentu na swojej poczcie

Czasami serwery pocztowe (szczególnie onet oraz wp i im podległe np. o2, op) błędnie klasyfikują maile z SON i trafiają one do folderu Oferty/Społeczności/spam/inne i w tych folderach należy ich szukać.

Wiadomość można wyszukać ręcznie w powyższych folderach lub korzystając z wyszukiwarki (zwykle na górze strony), wpisując w niej hasło podpis. Każda skrzynka e-mail posiada taką wyszukiwarkę. Jeśli najemca/właściciel nie może odnaleźć wiadomości w głównym folderze lub innych folderach, najlepszym sposobem będzie właśnie ta wyszukiwarka.

To też jest ważna informacja, pod jakim nadawcą najemca/właściciel powinien sprawdzać wiadomości, bo przy poszukiwaniach może pominąć tę nazwę, oczekując nazwy Twojej firmy/nazwiska właściciela.