FAQ - Opiekun techniczny nie widzi zgłoszeń dodanych przez najemców w panelu najemcy

→  Opiekun Adam jest dodany do każdej nieuchomości jako opiekun techniczny, ale po zalogowaniu do SON nie widzi zgłoszeń dodanych przez najemców, oraz nie dostaje powiadomień, że zostały dodane  (powiadomienia sią włączone w notyfikacjach).


Opiekun techniczny widzi jedynie zgłoszenia serwisowe. Jeśli zgłoszenie jest dodawane przez najemcę z poziomu panelu najemcy, to automatycznie ma przypisany typ zgłoszenia "inne" i to Ty decydujesz, czy jest to zgłoszenie serwisowe, czy nie. Sprawdź typ zgłoszenia i jeśli ma typ "inne" zmień je na "serwisowe". Opiekun techniczny zobaczy je po zalogowaniu się do SON.

Czy artykuł odpowiedział na Twoje pytanie? Dziękujemy za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Prosimy spróbować ponownie później.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami