FAQ - Certyfikat najemcy i ubezpieczenie OC
W tym artykule znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące certyfikatu najemcy
→ Czy Dane Najemców są bezpieczne?
- Wszystkie dane podczas transmisji są szyfrowane za pomocą połączenia SSL z wykorzystaniem 2048-bitowego klucza.
- Cyklicznie anonimizujemy naszą bazę danych
- Korzystamy z infrastruktury chmurowej Google Cloud Platform
→ Czy Certyfikat Najemcy jest legalny?
- Certyfikat Najemcy jest w pełni zgodny z polskim prawem, w tym z RODO.
→ Jak długo trwa proces weryfikacji?
- Proces dla Wynajmującego/agenta to zaledwie 30 sekund. aby podać podstawowe parametry nieruchomości, wygenerować link weryfikacyjny i wysłać go do najemcy.
- Proces dla najemcy może trwać nawet dwie minuty od rozpoczęcia, jeżeli Najemca wybierze opcję weryfikacji tożsamości i zarobków logowaniem do konta bankowego.
- Proces Najemcy w wariancie z dokumentem tożsamości trwa średnio 5 minut.
- Proces dla najemcy, który potwierdził swoją tożsamość przelewem bankowym za 1 PLN, może trwać kilka dni roboczych.
→ Czy Najemca wie, że będę go weryfikował?
Aby przejść przez proces weryfikacji, najemca musi zostać do niego zaproszony i świadomie przez niego przejść, zaznaczając przy tym niezbędne zgody.
→ Czy jest możliwość podejrzenia kopii polisy tak, żeby wiedzieć, na jaki wariant zdecydował się najemca i jakie są warunki ubezpieczenia?
Niestety prawo nam na to nie pozwala. Jeśli najemca się zgodzi, to przesyłane są jedynie numer polisy i data końca ubezpieczenia. Najemca może wykupić zawsze minimalny wariant, jaki został ustawiony w Simpl.rent lub wyższy.
→ Co w przypadku, gdy najemca po zakupie OC prze Simpl.rent kliknął przycisku "wyślij informacje" OC?
W związku tzw. tajemnicą ubezpieczeniową wymagana jest akcja ze strony najemcy.
Jeżeli z jakiejś przyczyny najemca nie kliknie w przycisk trzeba go poprosić, aby:
- Zalogował się do swojego konta na Simpl.rent
- Wszedł w zakładkę Ubezpieczenie najemcy:
- Kliknął przycisk "Poinformuj Wynajmującego o polisie"
- Kliknął przycisk "Wyślij informacje".
I gotowe! Dane zostaną przesłane do SON.